최종 업데이트: 2026년 1월 15일
회사 이름: 구이저우 환사이 테크놀로지 유한회사
회사 주소: 구이저우성 쭌이시 후이촨구 상하이로 거리 쑤저우로 창칭텅 쇼핑센터 8-17호
법정 대표인: 랴오스궈
통합 사회 신용 코드: 91520303MAK3QMTG3P
이메일: service@mail.soterina.com
한국 미용 도구 서비스 안내
존경하는 고객님, 저희 한국 미용 도구 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 보다 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 핵심 서비스 정보를 아래와 같이 알려드립니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
저희 제품
저희는 한국 원조 화장 도구를 전문으로 운영하며, 메이크업 베이스 도구, 아이 메이크업 도구, 메이크업 디테일 도구 및 수납 도구의 네 가지 주요 카테고리를 포함합니다:
- 메이크업 베이스 도구: 물방울형 메이크업 스펀지, 플랫 파운데이션 브러시
- 아이 메이크업 및 메이크업 디테일 도구: 아이섀도우 브러시, 커팅 브러시, 코 쉐이딩 브러시, 블러셔 브러시, 듀얼 립 브러시, 하이라이터 브러시
- 수납 도구: 아크릴 수납통, 목재 수납함
전 제품은 품질 보장을 통해 정교한 메이크업 연출을 지원하여 다양한 메이크업 요구를 충족시킵니다.
고객 서비스 운영 시간
저희 고객 서비스 팀은 전문적인 상담 서비스를 제공하며, 운영 시간은 다음과 같습니다:
월요일부터 금요일: 오전 9:00 - 오후 18:00 (시간대: UTC+8:00)
참고: 비영업 시간에는 이메일로 메시지를 남겨주시면, 영업일에 가장 먼저 회신 드리겠습니다.
연락처
상담 이메일: service@mail.soterina.com
제품 문의, 주문 조회, 애프터서비스 문제 등에 대해 이메일을 보내주시면, 성심성의껏 답변드리겠습니다.
발송 및 수령 시효 안내
- 발송 시효: 주문이 완료된 후 3영업일 이내에 상품을 준비하여 발송하며, 주문이 신속히 처리되도록 합니다.
- 수령 시효: 제품은 한국에서 해외 수입되므로, 통관 절차가 필요하며, 전체 배송 기간은 약 7-15영업일이 소요됩니다. 따라서 주문 후 7-15일 내에 제품을 받으실 수 있습니다.
통관 시간은 관세 정책에 따라 다소 변동될 수 있으며, 지연될 경우 즉시 진행 상황을 알려드리겠습니다. 이해와 인내에 감사드립니다.
다시 한번 저희에 대한 신뢰와 지원에 감사드리며, 즐거운 사용 되시길 바랍니다!
첨부: 저희는 soterina.com가 독립적인 패스트 패션 소매업체임을 밝히며, 다른 어떤 명품 브랜드와도 관련이 없음을 선언합니다.
